對(duì)生命尊重 對(duì)患者關(guān)愛(ài)——石家莊市第五醫(yī)院舉辦“醫(yī)學(xué)人文教育”專題培訓(xùn)

10月24日，石家莊市第五醫(yī)院舉辦了“醫(yī)學(xué)人文教育”專題培訓(xùn)，旨在進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)人文意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷，增進(jìn)醫(yī)患交流互信，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。全院職能、臨床、醫(yī)技和窗口科室工作人員近200人參加培訓(xùn)。

我院門診部主任劉彥華以淵博的理論知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，用生動(dòng)的語(yǔ)言，通過(guò)大量圖片和案例，旁征博引、深入淺出地對(duì)國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)的有關(guān)《醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動(dòng)方案》進(jìn)行了深入解讀；緊緊圍繞“醫(yī)學(xué)人文精神三大元素——人本、仁愛(ài)、公益”和“醫(yī)務(wù)人員的三大敵人——傲慢、冷漠、貪婪”，結(jié)合醫(yī)院門診患者滿意度調(diào)查結(jié)果、醫(yī)療投訴現(xiàn)狀、門診人文關(guān)懷規(guī)范、醫(yī)院相關(guān)制度等方面內(nèi)容，對(duì)當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系、人文精神、醫(yī)療安全、職業(yè)道德中存在的不足進(jìn)行了深刻剖析。積極引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持“以患者為中心”，轉(zhuǎn)換角色、擺正位置，從醫(yī)學(xué)人文視角深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)學(xué)人文精神在醫(yī)療服務(wù)中的重要作用，將人文關(guān)懷融入患者診治全流程，爭(zhēng)做醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員。

副院長(zhǎng)康海燕在總結(jié)講話時(shí)指出，本次培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)四部門聯(lián)合發(fā)布的《醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動(dòng)方案》進(jìn)行了深度解讀和學(xué)習(xí)，也是醫(yī)院開(kāi)展人文關(guān)懷建設(shè)的具體行動(dòng)。希望大家充分認(rèn)識(shí)醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)學(xué)人文精神在醫(yī)療服務(wù)中的重要性，認(rèn)真貫徹落實(shí)《行動(dòng)方案》要求，以提升患者就醫(yī)獲得感和滿意度為目標(biāo)，不斷提高人文素質(zhì)和自身專業(yè)技術(shù)水平，掌握與患者有效溝通的方法技巧，提高溝通能力，用心、用情、用專業(yè)服務(wù)滿足患者高質(zhì)量的醫(yī)療需求，提供既有高度又有溫度的服務(wù)，進(jìn)一步提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)感和滿意度，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

本次培訓(xùn)進(jìn)一步激發(fā)了醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)人文精神和職業(yè)信仰的深度思考，大家一致表示，通過(guò)聆聽(tīng)劉主任的精彩授課，轉(zhuǎn)變舊的思維模式，正確認(rèn)識(shí)在當(dāng)前形勢(shì)下，提高醫(yī)患溝通能力水平、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性，在醫(yī)療服務(wù)中變“讓我做”為“我要做”，自覺(jué)主動(dòng)向患者溝通病情進(jìn)展和治療方案，主動(dòng)關(guān)心患者需求，開(kāi)展有針對(duì)性的健康教育和指導(dǎo)，有效提升患者的就醫(yī)感受，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系做出積極的努力。

石家莊市第五醫(yī)院